KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenmektedir:

• İşletme adı: Fatih Uçar Gent Lab
• Yasal unvan: [Tam yasal unvan]
• Adres: Mimarsinan Mah. Sivas Cad. Orkide Apartmanı No: 181/C Kocasinan/Kayseri
• E-posta: info@fatihucargentlab.com
• Telefon: [Telefon numarası]
• Vergi dairesi / numarası: [Vergi dairesi] / [Vergi numarası]
• MERSİS numarası: [MERSİS numarası]

• Kimlik: ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet.
• İletişim: cep telefonu numarası.
• Müşteri işlem / hizmet tercihi: saç tipi, saç uzunluğu, sakal tipi, randevu kayıtları, yorum ve puanlar.
• Görsel kayıt: isteğe bağlı profil fotoğrafı (biyometrik kimliklendirme amacıyla kullanılmaz).
• Finansal bilgi: ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve varsa havale/IBAN dekontu.
• İşlem güvenliği: IP adresi ve reCAPTCHA güvenlik doğrulaması kapsamındaki teknik veriler.

• Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetilmesi.
• Telefon numarasının SMS ile doğrulanması ve hesap güvenliği.
• Randevu süreçlerinin yürütülmesi ve durum bildirimlerinin (onay, iptal, erteleme, hatırlatma) SMS ile iletilmesi.
• Kişiye özel bakım hizmeti ve önerilerin sunulması.
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kayıt altına alınması.
• Açık rıza bulunması hâlinde kampanya/bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi.
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c): üyelik, randevu ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi.
• Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): hizmet güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi (örneğin reCAPTCHA).
• Açık rıza (m.5/1): saç/sakal profili ve profil fotoğrafı ile kişiselleştirme, kampanya amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi ve gerekli hâllerde yurt dışına aktarım.

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olarak; barındırma, kimlik doğrulama, veritabanı ve depolama hizmeti aldığımız Google / Firebase'e, SMS gönderimi için NetGSM'e ve güvenlik doğrulaması için Google reCAPTCHA'ya aktarılmaktadır. Ayrıca yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir.

Google / Firebase ve reCAPTCHA hizmetleri kapsamında verileriniz yurt dışındaki sunucularda işlenebilmektedir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara (açık rıza veya uygun güvencelerin varlığı) uygun olarak gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerindeki kayıt formu, SMS ile telefon doğrulama (OTP), randevu oluşturma, ödeme ve yorum bırakma adımları aracılığıyla elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan bilgiler üzerinden toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme.
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi; info@fatihucargentlab.com adresine e-posta göndererek veya Mimarsinan Mah. Sivas Cad. Orkide Apartmanı No: 181/C Kocasinan/Kayseri adresine yazılı olarak ileterek veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Sözleşmesi'ni inceleyebilirsiniz.